Privacy Policy tersedia di halaman terpisah.
Terakhir diperbarui: 27 Desember 2025
Dokumen ini mengatur penggunaan layanan Epruvo (“Layanan”) oleh Anda sebagai pengguna individu, admin perusahaan, atau pihak yang mewakili organisasi (“Anda”).
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan menggunakan Layanan.
Epruvo adalah aplikasi workflow persetujuan internal untuk organisasi, termasuk (namun tidak terbatas pada): pembuatan formulir persetujuan, alur approval, dan alur dokumen berbasis PDF untuk kebutuhan internal.
Penting: Epruvo bukan penyelenggara tanda tangan elektronik tersertifikasi dan tidak ditujukan untuk memberikan jaminan legalitas atau kepatuhan regulasi khusus untuk penggunaan eksternal. Anda bertanggung jawab untuk menilai apakah Layanan sesuai untuk kebutuhan Anda.
Kami dapat mengubah, menambah, atau menghentikan bagian dari Layanan kapan saja, termasuk fitur, integrasi, atau cara kerja tertentu, dengan atau tanpa pemberitahuan, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Dalam konteks Organisasi, admin dapat menambahkan/mengundang pengguna lain, mengatur peran, dan mengelola alur approval. Anda memahami bahwa pengaturan akses dan pembagian peran di dalam Organisasi merupakan tanggung jawab Organisasi.
Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan internal Organisasi, termasuk penetapan approver, perubahan peran, atau tindakan pengguna yang diundang oleh admin Organisasi.
Anda tetap memiliki hak atas Konten yang Anda unggah atau masukkan ke Layanan. Anda memberikan kepada Kami izin terbatas, non-eksklusif, di seluruh dunia untuk meng-host, menyimpan, memproses, mentransmisikan, dan menampilkan Konten semata-mata untuk tujuan menyediakan dan mengoperasikan Layanan.
Anda bertanggung jawab penuh atas Konten, termasuk memastikan bahwa:
Kami tidak berkewajiban untuk memantau Konten, namun Kami dapat menghapus atau membatasi akses ke Konten jika Kami menilai (dengan kebijaksanaan Kami) Konten melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau berpotensi menimbulkan risiko.
Anda setuju untuk tidak:
Kami berupaya menjaga Layanan tetap berjalan dan melindungi sistem Kami. Namun, Anda memahami bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Kami tidak memberikan jaminan bahwa Layanan akan bebas dari gangguan, kesalahan, kehilangan data, atau akses tidak sah.
Kami dapat melakukan pemeliharaan (maintenance), pembaruan, atau perubahan teknis yang dapat menyebabkan gangguan sementara atau keterbatasan akses.
Anda bertanggung jawab untuk melakukan backup internal jika diperlukan dan memastikan penggunaan Layanan sesuai kebutuhan Organisasi.
Layanan dapat menggunakan atau terhubung dengan layanan pihak ketiga (misalnya infrastruktur hosting, email, atau notifikasi). Penggunaan layanan pihak ketiga tersebut dapat tunduk pada syarat dan ketentuan pihak ketiga terkait.
Kami tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga, termasuk gangguan atau perubahan kebijakan dari pihak ketiga.
Kami dapat menyediakan trial gratis sesuai ketentuan yang Kami tetapkan. Ketentuan trial dapat berubah sewaktu-waktu (misalnya durasi, batasan, atau syarat aktivasi).
Layanan dapat ditawarkan dalam paket berlangganan. Detail harga, batas jumlah pengguna, dan fitur yang tersedia dapat ditampilkan di halaman harga atau materi resmi Kami, dan dapat berubah sewaktu-waktu.
Jika berlangganan berbayar, Anda setuju untuk membayar biaya sesuai paket yang dipilih. Kecuali ditentukan lain secara tertulis, pembayaran yang telah dilakukan bersifat tidak dapat dikembalikan. Pajak (jika ada) dapat dikenakan sesuai peraturan yang berlaku.
Jika pembayaran tertunda atau gagal, Kami dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses ke Layanan, termasuk akses ke Konten, sampai kewajiban pembayaran dipenuhi.
Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja.
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda/Organisasi ke Layanan jika:
Sejauh diizinkan hukum, Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penangguhan/penghentian akses sesuai ketentuan ini.
Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Kami menolak semua jaminan, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan kelayakan dagang, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak adanya pelanggaran.
Kami tidak menjamin bahwa:
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, dalam keadaan apa pun Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, kehilangan data, gangguan bisnis, atau kerugian akibat keputusan internal Organisasi.
Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab Kami atas semua klaim yang timbul dari atau terkait dengan Layanan tidak akan melebihi jumlah biaya yang benar-benar Anda bayarkan kepada Kami untuk Layanan dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum klaim timbul, atau Rp100.000 (seratus ribu rupiah) (mana yang lebih besar).
Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pembatasan tertentu; jika demikian, pembatasan di atas berlaku sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku pada Anda.
Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Kami dari dan terhadap setiap klaim, tanggung jawab, kerugian, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari:
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui”. Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan konflik kaidah hukum.
Sengketa yang timbul akan diupayakan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika tidak tercapai, sengketa dapat diselesaikan melalui mekanisme yang disepakati para pihak, atau melalui pengadilan yang berwenang sesuai ketentuan hukum.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi Kami:
Privacy Policy tersedia di halaman terpisah.