KPI Operasional HR: Pantau Waktu Persetujuan Melalui Internal Approval Workflow
Artikel ini menjelaskan mengapa waktu persetujuan harus jadi KPI utama HR, bagaimana mendefinisikan metrik (median, P90, SLA), cara mengumpulkan data akurat, dan intervensi cepat untuk mengatasi bottleneck tanpa menambah rapat. Mulai dari satu alur ber-volume tinggi lalu ukur baseline dua minggu.
Cara Mengukur Efisiensi Proses Cuti Dan Reimburse Dengan Internal Approval Workflow
Artikel ini menjelaskan cara mengukur efisiensi proses cuti dan reimburse menggunakan internal approval workflow. Fokus pada memilih KPI yang relevan, mengumpulkan event log yang rapi, dan membangun dashboard operasional untuk menemukan bottleneck dan menurunkan rework sambil menjaga kontrol internal.